图书馆圆满完成85级校友入学40周年纪念活动接待工作

金秋送爽，丹桂飘香。9月20日，在北京大学1985级校友入学40周年纪念之际，图书馆以细致入微的服务与温馨周到的安排，圆满完成了校友返校参观接待工作，使图书馆成为此次校友返校活动的“第二主场”，赢得校友们的高度赞誉。

为保障接待工作顺利开展，用户关系办公室进行了精心筹备。活动前期，我们通过“图书馆之友”学生社团招募了3名引导志愿者与4名讲解志愿者，并邀请2名经验丰富的带班馆员共同组成讲解团队，另安排1名馆员负责现场摄影。为保证讲解质量，用户办专门为志愿者组织了线下培训，实地踏勘参观路线，打磨讲解内容，力求在唤起校友记忆的同时，展现图书馆的新貌与发展。

图书馆积极营造温馨、浓厚的返校氛围，提前在东门横幅屏和电子屏打出了“欢迎八五级校友回家”的欢迎语。活动当天清晨，工作人员在东门摆放好铺有红色丝绒布的签字桌，备好精美的纪念签字簿，静候校友们的到来。

上午9时起，校友们陆续抵达图书馆。志愿者们在签到处热情迎接，有序引导校友签名留念。为提供最佳的参观体验，接待团队采取“分批次、小团队”的导览模式，将百余名校友有序分流，由各位讲解员分批带领入馆参观。精心设计的参观路线以红丝石集合点为起点，途经新书展阅厅、艺术鉴赏厅、书史展、强国展厅、馆史展、中厅、华彩展厅、通识参阅厅，最终至南门结束。值得一提的是，本次讲解内容巧妙融入了85级校友在校期间的历史背景与共同记忆，引发了校友们的广泛共鸣。

活动持续至中午12时左右，共完成20余次讲解。整个过程井然有序，温情洋溢。活动结束后，参与本次活动的85级校友、北大图书馆馆员关志英老师向用户办转达了活动组委会的诚挚谢意：“85级入学40周年纪念活动已圆满结束。组委会委托我向图书馆表达最诚挚的感谢！据反馈，绝大多数校友都选择了到图书馆参观，图书馆已成为本次活动的第二主场。感谢你和馆员团队以及志愿者们的辛勤付出！作为一名老馆员，我也很为咱们图书馆感到骄傲！”

志愿者们也在服务中收获了温暖与感动。一位波斯语专业的志愿者在带领东语系的学长学姐参观时，因专业相近，交流格外愉快。活动结束时，校友们热情地邀请她合影，并坚持让她站在最中间的位置，这份“被宠爱”的温暖让她备受感动。这份跨越四十年的校友情谊，在图书馆的空间里得到了传承与升华。此外，85级校友活动组委会还特意为参与服务的馆员和志愿者们准备了返校活动纪念礼包，以表谢意。

本次校友返校接待工作的顺利完成，充分体现了图书馆服务师生校友的专业能力与情感温度。图书馆不仅是知识的宝库，更是连接万千校友与母校情感的重要纽带。未来，图书馆将继续秉持“用户至上”的理念，不断优化拓展校友服务，让图书馆成为校友凝聚情感、成长发展的重要平台。

图 1 校友入馆签到

图 2 馆员进行导览讲解

图 3 志愿者进行导览讲解

图 4 校友翻阅到馆新书

图 5 校友在图书馆东门前合影留念

供稿：用户关系办公室