邮件咨询

欢迎来到北京大学图书馆，如果您有与本馆资源和服务利用相关的问题，可以在我们开馆的任意时间内通过以下任意方式咨询我们。建议您在使用我们的服务之前阅读用户须知。

您可以通过电子邮件服务向我们的咨询馆员提出问题，一般情况下，我们会在 2 个工作日内对您的问题进行回复，谢谢！

为了能够更快地找到问题的答案，建议您在提问之前，先查询我们的“常见问题”。

请您不要提出与本馆资源和服务利用无关的问题，否则我们有权拒绝回答。

图书馆总咨询台	使用图书馆过程中的各种问题的咨询，例如图书馆的机构设置、文献布局、服务方式、借阅制度等。网络资源检索区服务提供与咨询；机读目录和卡片目录使用咨询与辅导；馆内无线网络与自助服务使用咨询与辅导等。
指定教学参考书	教师可以通过此项服务通知图书馆将指定的书放入教参阅览室
购买新书请求	向图书馆提出购买新书的请求
请求新书尽快上架	对于图书状态为“编目中“的，读者通过发邮件请求新书上架
馆际互借	向图书馆请求馆际互借与文献传递服务，该项服务的介绍请见“馆际互借”主页
变更地址	修改自己用户记录中的联络地址
建议箱	意见和建议
问讯簿	不包含在上述栏目中的其它问题和请求
意见反馈	向馆长反馈意见和建议